FAQ – Häufige Fragen

Aktuell kannst du bei uns mit folgenden Zahlungsmitteln bezahlen:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Union Pay, JCB)
• PayPal
• Direkt Banküberweisung / Vorkasse
• SOFORT-Überweisung / Klarna
• GooglePay
• ApplePay
• Giropay

Inhaber*innen von Kampfkunstschulen erhalten bei uns eine Ermäßigung. Kontaktiere uns hier einfach im Vorfeld.

Ebenso erhälst du einen Gutschein bei Sammelbestellungen oder größeren Einkäufen. Nimm einfach Kontakt mit uns auf.

Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse und dem Gewicht bzw. der Größe der Artikel. Du kannst die genauen Versandkosten während des Bestellvorgangs einsehen, bevor du deine Bestellung abschließt.

Weitere Details zu den Versandkosten findest du auf der Seite: Übersicht der Versandarten

Aktuell bieten wir nur bei bestimmten Produkten (z.B. den Sicherheitsschirmen) einen kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert an. Bei einer größeren (Sammel-)Bestellung darfst du uns aber gerne kontaktieren und wir finden eine Möglichkeit, um dir entgegenzukommen.

Weitere Details zu den Versandkosten findest du auf der Seite: Übersicht der Versandarten

Wir versenden hauptsächlich innerhalb Deutschlands und Europa. Gegebenenfalls unterscheiden sich die Versandgebühren beim Versand außerhalb Deutschlands.

Weitere Details zu den Versandkosten findest du auf der Seite: Übersicht der Versandarten

Die Lieferzeiten variieren je Produkt, nach Lieferadresse und dem gewählten Versanddienst. Normalerweise beträgt die Bearbeitungszeit deiner Bestellung 1-2 Werktage, und die Lieferzeit kann zwischen 3-10 Werktagen liegen. Bitte beachte, dass es aufgrund von Feiertagen oder unvorhergesehenen Ereignissen zu Verzögerungen kommen kann.

Die genauen Lieferzeiten sind auch direkt am Produkt beschrieben.

Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer. Mit dieser Nummer kannst du den aktuellen Status deiner Lieferung verfolgen.

Falls du dir ein Kundenkonto angelegt hast, dann findest du dort auch weitere Informationen zu deiner Bestellung und dem Versand.

Kontaktiere uns einfach kurz per E-Mail an kontakt@kampfkunstwelt.com und teile uns den Grund für die Rücksendung mit. Wir nennen dir anschließend die passende Rücksendeadresse für das jeweilige Produkt. Bitte beachte, dass wir die Rücksendekosten aktuell leider nicht übernehmen können. Dennoch möchten wir dir den Rücksendeprozess so unkompliziert wie möglich gestalten. Hier findest du weitere Details zum Ablauf des Rückversands.

Einige Produkte können aufgrund von Hygiene- oder Sicherheitsgründen möglicherweise nicht zurückgesendet werden. Überprüfe daher immer die Rückgabeinformationen bei der Produktbeschreibung, um festzustellen, ob das Produkt zurückgesendet werden kann.

Wenn dein Produkt bei Ankunft beschädigt oder defekt ist, melde dich bitte sofort bei unserem Kundenservice, damit wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung für dich arrangieren können.